Problemen oplossen Epson printer foutcode 0x10: een stapsgewijze handleiding

Epson Printer Error Code 0x10 betekent meestal dat de scanner van uw printer moeite heeft om op te starten. Het lijkt erop dat de scanner gewoon niet goed functioneert. Misschien zit er iets vast, of misschien is het een groter probleem. Maar maak je geen zorgen, er zijn enkele stappen die je kunt nemen om erachter te komen.

Waarom gebeurt dit?

Dit is wat het probleem mogelijk veroorzaakt:

Er zit iets vast: Kleine dingen zoals paperclips, stof of zelfs een los stukje papier kunnen de scanner in de weg zitten, waardoor deze niet meer kan bewegen.
Probleem met scannermotor: De motor die de scanner aandrijft, is mogelijk versleten of kapot.
Losse of slechte kabels: De kabels in uw printer die de scanner verbinden, zijn mogelijk losgeraakt of beschadigd.
Softwareproblemen: De firmware van de printer is mogelijk verouderd of beschadigd.
Scannerfout: In sommige gevallen kan de scannerhardware zelf kapot zijn en moet deze mogelijk worden gerepareerd of vervangen.

Hoe u Epson-foutcode 0x10 kunt oplossen

Schakel het uit en weer in

Laten we eerst een eenvoudige stroomcyclus proberen:
Druk op de aan/uit-knop om de printer uit te zetten.
Haal de stekker ongeveer een minuut uit het stopcontact.
Sluit hem weer aan en schakel hem in. Controleer of de fout verdwenen is. Vingers gekruist!
Controleer op obstakels

Mogelijk blokkeert iets de scanner:
Schakel de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact.
Open het scannerdeksel en controleer op stof of vreemde voorwerpen zoals paperclips.
Als je iets vindt, verwijder het dan voorzichtig.
Sluit het deksel, zet de printer weer aan en kijk of dat de oplossing is.

Kijk naar de kabels

Als de kabels in uw printer los zitten, kan dit deze fout veroorzaken:
Schakel de printer uit en koppel deze los.
Afhankelijk van uw model opent u de printer en inspecteert u de kabels die op de scanner zijn aangesloten. Zorg ervoor dat ze veilig zijn en niet beschadigd.
Als alles er goed uitziet, zet u het weer in elkaar en test u de printer.

Update de firmware

Soms zit het probleem in de software. Het updaten van de firmware kan dit probleem oplossen:
Bezoek de ondersteuningspagina van Epson en download de nieuwste firmware voor uw printermodel.
Volg de instructies om het te installeren en zorg ervoor dat uw printer ingeschakeld blijft.
Na de update start u de printer opnieuw op en controleert u op de fout.

Fabrieksreset

Als niets anders werkt, kan het resetten van de printer naar de fabrieksinstellingen helpen:
Gebruik het bedieningspaneel van de printer om de fabrieksresetoptie te vinden.
Bevestig de reset en de printer keert terug naar de oorspronkelijke instellingen.
Test de scanner daarna om te zien of de fout verdwenen is.

Neem contact op met Epson-ondersteuning

Zit je nog steeds vast? Het is misschien tijd om de professionals in te schakelen. Neem contact op met de klantenservice van Epson. Zij begeleiden u door de geavanceerdere stappen of regelen indien nodig een reparatie.